Votre réservation
Vous pouvez effectuer votre réservation directement en ligne sur notre site internet, par courrier ou par téléphone.
Lors de votre demande, un courrier d’option vous sera adressé.
Pour confirmer, nous vous demandons de nous retourner ce courrier avec un chèque d’arrhes de 25% du montant total incluant 15€ de frais de réservation. Un courrier de confirmation de réservation vous sera alors adressé et vous payerez le solde du séjour 30 jours avant votre arrivée.
En cas d'annulation de votre part, les arrhes ne seront pas remboursées.
En cas d’annulation de notre part, pour un cas de force majeure, nous vous proposerons un autre séjour, que vous êtes libre de refuser, et le cas échéant, nous vous rembourserons l’intégralité des sommes perçues.
Passé un délai de 24 heures à compter de votre date d’arrivée, si vous n’avez pas prévenu de votre retard ou de votre annulation, nous nous réservons le droit de relouer la location. Si le chalet ou le gîte n’est pas relouer, nous vous facturerons l’intégralité du séjour réservé.
Le paiement des arrhes vaut également acceptation des conditions de location.
Droit applicable, litiges:
Les parties conviennent que ce contrat est soumis au droit français. En cas de litige, le tribunal de commerce de Chaumont est le seul compétent.
Votre séjour en location
En haute saison, les arrivées sont prévues le samedi entre 16h00 et 19h30 et les départs le samedi avant 10h00.
En basse saison et hors saison, les arrivées sont prévues entre 16h00 et 18h00 et les départs avant 10h00.
Le client doit à son arrivée se présenter à la réception du complexe muni de sa confirmation de réservation et déposer une caution de 150€.
Les principaux modes de paiements acceptés sont : Carte bancaire Visa, Master Card, Chèque bancaire, Espèces, Chèque Vacances ANCV.
Les chalets et gîtes contiennent tout le matériel de cuisine et de table nécessaire, ainsi que la literie.
Les draps peuvent être loués.
L’inventaire doit être contrôlé et le client est tenu de signaler le jour même toute anomalie. Le nettoyage de la location est à la charge du client. Si le ménage n’est pas effectué lors du départ une somme forfaitaire de 100€ sera facturée.
Le tarif de la location comprend l’eau et une consommation électrique de 10KW par jour. Tout dépassement sera facturé sur la base de 0,15€ par KW dépassés.
Un lit bébé peut être fourni sur réservation et en fonction du stock disponible.
Les animaux de compagnie sont acceptés. Ils doivent être tenus en laisse, propre et silencieux. Un certificat de vaccination en cours de validité doit être présenté pour tous chiens ou chats admis dans le terrain.
Les clients des locations ont accès à toutes les activités du Village Vacances en place du 1er mai au 30 septembre. L’accès à la piscine (du 1er mai au 30 septembre) et au club enfant (juillet/août) sont de libre accès.
  
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